Plateforme Lidl Rousset

"Très bon Gps rien A dire je recommande vivement"

"RAS arriver à 6h30 vider papiers en main 7h15"

"Arrivée à 6h50, 45 minutes juste pour déposer les papiers ! Et encore 35 minutes avant d'avoir un quai! Bien sûr on se décharge nous-mêmes on fait tout le boulot ! Et encore attente pour le contrôle et récupérer les papiers! Départ 11h10! Une HONTE !!! J'espère qu'un jour les transporteurs ne voudront plus les LIVRER!!!"

"Le déchargement chez Lidl Rousset est un vrai désastre, le personnel de l'accueil est très désagréable, j'ai fini de décharger 4 palettes à 8h40 et il est déjà 10h15 et aucun des papiers de réception n'est là, c'est un vrai mauvais service rendu aux chauffeurs routiers qui font des livraisons à d'autres clients."

"Bonjour à tous, Dans le top 10 des pires plateformes LIDL, celle-ci a clairement sa place sur le podium! Arrivé 7h45 pour un rendez vous 8h30, a l'accueil du poste de garde, le vieux barbu est désagréable au possible, encore un aigri qui aime pas son boulot. Ensuite vous devez vous rendre au bureau de la réception à l'intérieur de la plateforme, et là vous allez attendre 1h au MINIMUM pour avoir simplement le droit de donner vos papiers de livraison, et espérer avoir un quai? Une fois que vous avez passé cette étape longue et périlleuse qui paraît pourtant si simple si ils avaient un cerveau pour organiser mieux l'entrée des camions, vous allez vous décharger! (Soyez content, c'est la seule étape rapide dans le processus de livraison chez LIDL, forcément c'est les chauffeurs qui se déchargent, enfin des gens efficaces et compétents). Ensuite l'agent de QUAI procède à la vérification de la marchandise en quelques minutes, mais malheureusement retour a la case départ, attente aux bureaux de la réception pour recevoir vos papiers! (Vous pouvez compter 2 heures en moyenne pour avoir le droit d'obtenir vos papiers, et enfin être libéré de cet enfer sur terre). Bien sûr les toilettes sont dégueulasses, et il n'y en a qu'un seul malgrès le nombre de chauffeurs qui viennent sur cette énorme base. 1 étoile car c'est la note minimale, mais cette plateforme est répugnante, bon courage a tous!"

"5h pour une CMR honteux. Je n’ai jamais eu de souci avec carrefour Auchan ou le Leclerc."

"Que dire que dire à chaque fois je passe minimum 5h à attendre sois un quai sois leur papier une honte vrai honte"

"Très mauvaise accueil très long"

"Personnel très accueillant au bureau et au poste de garde, Benjamin au chargement vraiment super sympa! Seul problème, les sanitaires sont vraiment sales, c'est dommage car les lieux sont neufs."

"Si vous aimez passer des heures au même endroit c'est là qu il faut aller."

"Les gardiens à l’entrée sont super. Par contre faut se charger soi-même, un personnage vous accompagne tout le long de votre chargement mais en aucun cas il vous aidera."

"Même les escargots avancent plus vite que le personnel à l accueil car au déchargement c est le chauffeur qui vide aussi non c c'est une demi journée pour vider un complet ..."

"Quand vous arrivez devant le gardien du site avec le sourire et que à votre bonjour, seul un ça ferme à 12h sur un ton sec et discourtois vous revient aux oreilles ......bah c est gagné....1 étoile!.....et oui je ne suis qu un routier mais je sais écrire !"

"Très gentille personnel lors de communication et information.... bon services pour les conducteurs routiers.... une douche et salle de repos au début de l'entrée... bonne continuation"

"Rapide simple Simpa actif Une entreprise qui n’a plus rien à prouver ! Personnel au top réactif rapide que sa sois les expéditions ou livraison il on pas le temp la bas !"

"il ne faut vraiment pas être pressé, le personnel et sympathique mais certainement en sous effectif"

"Complètement nul, un gros 0 pointé. Des heures d’attentes, un service très très lent, et du personnel qui nous prend de haut. Une honte !!"

"Bien mais beaucoup de monde le jour de la livraison, lendemain d'un jour férié."

"Si votre sport est de marcher vous avez trouvez votre terrain de sport ..quai porte aller retour 1km voir plus... Vous nous cassez la tête a pas ouvrir les portes le long des quais...on a que sa a faire😱😱"

"Nul 0 pointer , agent de sécurité arrogant et qui prend de haut y ce prend pour le chef de je sais pas quoi un jour y va ramasser c’est dents par terre , 3h30 pour avoir des papiers , c’est Messieurs ont le popotin poser au chaud et ça leur dérange pas qu’on poirote pendant 3h30 organisation 0 nul a par ce moquer des chauffeurs c’est tous ce qui save faire …. C’est une honte cette plateforme vraiment une honte . Très honteux Et en plus prenne les chauffeur de haut quand on commence à râler parce que on attend 3h pour des papiers , de quoi sortir de c’est gons"

"Si vous aimez perdre votre temps, allez-y . Organisation zéro pointé . deux heures d'attente pour Décharger 3 palettes en 5 min Et 1h15 à trouver une personne pour le pointage .la pire base Lidl du Sud!!!! même une étoile, ça ne le mérite pas . Bon courage à tous les chauffeurs qui livrent"

"Allez voir les agent pièce d'identité et aller réception pour vous devais un quai à nous déchargé et il contrôle soyez pas pressé"

"Les agents de sécurité qui gerre l'entrée... Aucune formation, mal poli, incompétence au niveau des procédures, insulte les chauffeurs et visiteurs dans leurs langue d'origine (autres que le français) comment se fait il que des personnes pareil soit en poste ?"

"Si vous n'êtes pas pressé pour livrer, pas de problème, car l'attente est très longue, surtout pour avoir ses papiers de livraison. On n'est plusieur à ne pas aimer livrer cette plateforme ."

"Super. Sa à bien changé et en mieux. Pas d'attente. A moins que je sois tomber sur un jour où ils avaient pas trop de boulot"

"Acceptable parfois trop long d'attente, les palettes sont un peu mieux qu'avant, avant c'était catastrophique"

"Personnel sympa (de nuit) mais gros point noir le soit disant gars de sécurité à l'entrée aucun respect pour les chauffeur ne connaît absolument pas la courtoisie svp merci exc ses gens là à viré sinon un jour yen a qui vont lui tomber dessus"

"Le point positif c'est que ta coupure de 3h tu la passe large alors que tu n'a toujours pas eu ton quai de déchargement"

"Courage à tous les chauffeurs. 45 min pour enregistrement 15 min pour vider (c'est le chauffeur qui se vide) 1h15 pour attendre les papiers. Et pour conclure, on te dit c'est normal. C'est vraiment lunaire comme ambiance Heureusement qu'entres chauffeurs on se soutient."

"Peu de place pour se garer pour les poids lourds pour ceux qui font leur coupure cet endroit n'est pas idéal les places sont très très cher il faut vraiment venir tôt je pense qu'il devrait agrandir le parking"

"la direction donne l'ordre aux caissières de passer les articles à toute vitesse. J'avais un gros chariot, j'ai demandé à la caissière Cecile de passer les denrées plus doucement afin de ne pas écraser les aliments, ce qui n'a pas été possible, le ton est monté, au total mon sachet de carotte a éclaté, la réduction de 30% n'a pas été appliqué, il a fallu que j'attende , une différence de 1€,15 mais dans un plus total mépris cette dame quand j'ai demandé d'avancer les denrées restaient coincées près de sa caisse m'a manqué de respect et d'un air narquois m'a demandé si elle les poussait si elle les écrasait. J'ai appelé une responsable qui m'a spécifié que sa caissière avait raison. Un manque de respect, un manque de discernement de la part de la direction et de cette caissière qui de toute façon a dû attendre que je finisses de ranger dans le caddie les bras croisés, et le temps de se désaltérer. Honte à ce magasin."

"C'est pire que dans un film d'horreur les mecs ,des zombies mechants personne te renseigne personne ne te previent que les papiers sont pret ,que la charge tu dois la faire toi meme .la communication est a sens unique la leur bien sur, des têtes d'arrogant, lws 2 jeunes jardiniers eux etait aimable et a la reception des camion aussi mais sinon sur le site de la M.....e."

"4 étoiles très bonnes accueil. Par contre les sanitaires au parking son très très sale mais sa je pense plutôt a certaine personne qui on pas de respect pour les lieux publics."

"Quitte ou double, si tu entres sur le site et que tu vois des camions partout en travers t'es pas prêt de repartir, sinon ça se passe super bien, ils font ce qu'ils peuvent...🥴"

"Le magasin est très bien. J etais à une caisse ou la caissière hurlait en disant qu'elle voulait terminer, interpellant vraiment i très fort ses collègues. Elle malmenait les articles et nous avec. Je suis une personne tolérante mais le seuil de tolérance etait bien depassé Un moment atroce, c'est bien dommage mais cela me laisse une mauvaise image de ce magasin."

"La signalisation est à revoir. Une route par le sud qui mène a un giratoire tordu et pas le moindre panneau LIDL, dommage... De plus, l'entrée du site pour les employés en formation n'est pas indiqué, d'où une perte de temps récurrente. Bref, signalisation à revoir complètement. Pourtant, on ne peut pas dire qu'on ne voit pas l'entrepôt, tellement il est énorme !"

"La pire plateforme ......arrivé 11h15 pour rdv 11h30.......sorti a 15h45.......pas un coin d ombre..... Ni un seul fauteuil ds le hall d acceuil.......1 étoile parce que je peut pas mettre 0......et dire que ce qui gère cette plateforme on fait d études en logistique"

"Dans ce magasin les employés sont très désagréables a l exception d une caissière qui elle a toujours le sourire prend le temps d accueillir les clients ne les presses pas et surtout e balance pas les articles son prenom est Karima. Même si il y a du monde a sa caisse je préfère attendre que d avoir une porte de prison."

"Accueil vraiment très sympathique de la responsable, toujours agréable et souriante ! Un plaisir dont je ne me lasse pas..."

"Lors d’agression clientèle par une responsable de magasin du point de vente Lidl Rousset comment ça se passe lorsque personne veut donner le nom de la responsable car même les collaborateurs ont peur ? Je souhaite que la cliente qui a subi ce préjudice porte plainte D’autant plus que ce n’est pas la première fois que cette incompétente agresse le personnel mais maintenant elle ose le faire au client !"

"Lidl est ma chaîne favorite aussi bien en France qu'à l'étranger.J'ai ainsi eu l'occasion de faire des achats dans de très nombreuses succursales. Indiscutablement, le magasin de Rousset est le plus performant. Les rayons sont très bien achalandés, la propreté impeccable et le magasin accueillant. Agréable, efficace, réactif le personnel donne au client le sentiment d'être accueilli par des professionnels. Certes, lorsqu'on échange avec eux, tous disent la pénibilité du travail. Mais ils ne laissent rien transparaître. On sent un réel esprit d'équipe, une complicité dans la tâche, un partage de la responsabilité collective pour satisfaire la clientèle. Je tenais à leur dire que je mesure l'effort qu'ils font tous pour faire au mieux leur travail, même si la reconnaissance n'est pas toujours au rendez-vous. Tous mes encouragements et mes remerciements."

"Ça sent l ambiance de l usine de 1930 avec des équipements modernes les alarmes sonne partout et les employés courent dans tout les sens quand à leurs responsables avec des orgueils incomparable"

"Aucun respect pour les chauffeurs. Rendez-vous à 5h00 et on vous fait attendre parcequ'il n'y a pas de responsable pour vous donner un quai. Ça fait déjà 2h00 heures que j'attends. En espérant que ça ne soit pas comme la dernière fois où je suis reparti à midi et que l'on me dise qu'il n'y a pas de place."

"Trop d'attente. Malheureusement le personnel n'y est pour rien. Bon accueil au bureau."

"Toujours bien reçu,des fois un peu d'attente comme dans toutes les plateformes mais c'est correct. Plateformes très bien située facile d'accès,et en train de s'agrandir. Spéciale dédicace à Eric"

"J'ai dû tomber sur un bon jour ça a été pas trop mal dans l'ensemble les sanitaires sont corrects si les chauffeurs fera un peu plus attention ça irait"

"je ne vais pas faire mes courses dans ce magasin ,ni d'autres lidl d'ailleurs,,,pas seulement parce qu'il n'y a que des produits industriels et bas de gamme, nuisibles aà la santé, mais aussi pour la santé de leurs employés qu'on retrouve pendus dans leurs entrepots.c'est qu'une machine a fric"

"Nous recevons dans nos boîte à lettres les prospectus périmés, aujourd’hui nous avons eu la semaine du 19 au 25 Mai ???. C’est souvent le cas, faites remonter cette information,merci"

"Ji ai livrer plusieurs fois des chips, heures des rdv respecter et ils m'ont même pris en avance. Comme on sais on se deballent nous même, le contrôle pour moi a toujours était très rapide. Les deux dames de la réceptions sont très sympa. J'en garde un bon souvenir, ces une bonne base."