Kiddi Quad

"Super site, livraison vraiment rapide. Je recommande!!!"

"Service après vente inexistant ! Le véhicule commande a Noël n'est pas de la même couleur que celui commandé. Mail envoyé mais jamais eu de retours."

"1 étoile pour le tarif 1 pour la livraison. Par contre très mauvaise qualité. J'ai acheté un quad enfant,il vibre de partout et au bout d'une 10eme utilisation moteur serré! Le quad se coupait au bout de 10mn d'utilisation des le départ. Je déconseille fortement"

"J’ai acheter il y a quelle année en arrière quand il avais le beaux shoroom c’était correcte c’était leurs début il fallait être gentil pour le lancement . Je revient maitenant quelque années après plus de shoroom juste un entrepôt ou le personnel passe devant toi sans dire bonjour et sans demender pourquoi vous éte la une fois qui te donne ton colis pas de au revoir pas de merci . L’argent leurs a fait tourné la tête il en on oublier le respect de la clientèle je suis pas près de revenir"

"Bonjour impossible d'avoir quelqu'un au tel pour du sav, la ste a été vendu et maintenant les nouveaux propriétaires son la juste pour vendre et faire du bénéfice c'est vraiment dommage. Donc attention pour avoir des pièces disponible, et surtout pour avoir une personne derrière le tel bon courage."

"Aucune information sur le site internet de la fermeture du showroom. Nous nous sommes déplacés pour trouver porte fermée. (3h de route aller-retour). Sur la porte de l'entrepôt Retrait commande, un numéro y est affiché, mais vous n'aurez personne au téléphone... C'est la même chose pour le service client. L'accompagnement du client est vraiment à revoir."

"Très compliqué à l’es avoir au téléphone ! J’ai appeler une vingtaine de fois et à ce jour toujours pas de réponse !!!"

"Super expérience d’achat en ligne ! J’ai eu besoin de faire appel à leur SAV qui a été impeccable ! Je recommande vivement de passer par eux si vous souhaitez un achat fiable et sécurisant ! Allez-y les yeux fermés"

"Commande passée le 3/08/25 avec promesse de livraison rapide à ce jour le 12/08/25 aucune nouvelle, j'ai envoyé un mail et téléphoné le répondeur me signale qu'ils sont en congés jusqu'au 19/08! Par contre le paiement a bien été effectué et validé le 3/08!"

"Voitures commandées et j’en suis ravie mais encore plus du service après vente! C’est très rare de nos jours d’avoir un interlocuteur et qui trouve aussi rapidement des solutions lorsqu’une pièce ne fonctionne plus. Je recommande 1000x merci"

"Technicien du SAV disponible et sympathique. Bons renseignements pour la commande de pièces détachées. Livraison en moins de 24h. Voiture réparée. Le Bibou est heureux. Bravo et merci."

"Zéro! Commande effectuée le 18 mai, posté chez Collissimo le 21 mai après 10 euros de frais de port pour une poignée de frein, colis perdu chez Collissimo. Attente jusqu'au 11 juin pour avoir enfin une confirmation de perte, contact auprès du magasin pour avoir une nouvelle poignée de nouveau pour me dire qu'il n y a plus de stock... 1 mois pour rien Remboursement à suivre..."

"Au top, j’ai appelé avant ma commande pour avoir des informations sur quel buggy est adapté a ma fille, il m’ont conseillé un buggy moins cher que celui que je voulais prendre ( assez rare chez un vendeur pour le souligner ) il m’onymt très bien expliqué. J’ai commandé un big horn 24 v samedi et je l’ai reçu aujourd'hui 5 jours plus tard malgré un Jour férié. Une très bonne surprise de trouver 4 moteur 200 w a l’interieur. Vraiment au top et pour le prochain je passerais certainement par eux aussi. Le big horn 24v est de très bonne qualité et ma fille de 3 ans s’eclate avec. Facile a monter et la l’appareillage de la télécommande s’est fait en 3 seconde. Parfait Je recommande les yeux fermé"

"Suite à l achat d un buggy électrique sur le site, Je ne recommande pas ce site et ses produits qui sont de très mauvaise qualité ,il est obligatoire de mettre au moins une étoile mais si il était possible de mettre aucune étoile c est ce que j aurais fait. Le produit n’a fonctionné que 2 min ! J ai donc essayé de les joindre plusieurs fois par téléphone mais personne ne m’a jamais répondu. J ai donc envoyé un premier mail ,mais n ayant aucune réponse de leur part j ai donc envoyé plusieurs autres mails mais qui sont restés aussi sans réponse ! Il a fallu que je fasse un litige Paypal pour avoir une réponse à mes mails. je trouve ça aberrant de devoir les menacer de ce faire rembourser le produit pour avoir une réponse et une prise en charge (heureusement que j ai fais le diagnostic moi même si non j imagine que je serais toujours en train d attendre)…"

"2éme commande et une fois de plus très satisfait de Kiddi Quad , au tel écoute et conseil , rapidité de la réception des pièces détachées ( carte électronique , batterie ) . Merci pour votre sérieux et votre sympathique attention."

"Commande internet , la première reçu abîmé, ils nous ont renvoyés une autre jeep qui elle était parfaite , mon fils est ravi et en 24 v ont voit vraiment la différence , aucun regret sur le choix , vraiment très bien faite , et le contact pour mes soucis a été très rapide et efficace encore merci ! Si j’ai a re prendre quelque chose ça sera vers vous"

"Excellent véhicule livraison rapide, bonne qualité, puissant, c’est génial pour les petits, l’autoradio Bluetooth est un plus pour les balades !"

"J'ai reçu ma jeep willys pour ma fille livraison super rapide en deux jours seulement. Produit de très bonne qualité je le recommande."

"Voiture tombée en panne aussitôt mais SAV réactif, les contacter par mail et non par téléphone. Piece neuve renvoyée rapidement , merci"

"Nous avons regardé sur le site quelques modèles puis voulant voir en reel... Nous avons fais une heure de route aujourd'hui afin de visiter la boutique. A nos grande surprise .... La boutique est fermée définitivement."

"Commande internet réalisée avec succès. Livraison rapide, emballage respectueux. Juste dommage de ne pas avoir réussi, pour indisponibilité, le lot de 4 roues car l'avant va etre également à changer et cela aurait permis de réduire les frais de transport. Je commanderai de nouveau au besoin pour le pick-up electrique de ma fille ou autre. Merci Kiddi-Quad"

"A fuir, SAV qui ne répond jamais au téléphone en mettant les horaires d ouverture alors que j appel pendant celle ci… j ai acheté un quad haut de gamme à ma fille pour son anniversaire en septembre, il est tombé en panne fin octobre (ce qui peut arriver)et depuis ils m envoient des pièces détachées sans explication de comment les changer, j ai demandé qu ils récupèrent le quad pour SAV ils ne veulent pas en prétextant que si il est réparable ils continueraient d envoyer des pièces… ! Mais ils ne savent même pas ce qu il a . Très mauvaise expérience avec ce site !!!! Une honte"

"Nous avons commandé une Jeep électrique en novembre. Nous l’avons reçue sous quelques jours, ce que j’ai trouvé extrêmement rapide. Une des assises et un dossier étaient endommagés suite à un mauvais emballage du fabriquant. Kiddi Quad m’a renvoyé immédiatement les pièces en question, sous quelques jours, suite à ma demande étayée de photos. Bravo pour ce service après-vente sans failles . Laurence"

"Très bonne entreprise et a des prix compétitifs. La livraison c'est très bien passé et les équipes sont réactives. (Erreur dans le texte des plaques d'immatriculation personnalisées, elle ont été gentillement refaite). La voiture (Yamaha Wolverine) est de très bonne qualité. Petit point d'amélioration, a l'avenir il peut être intéressant de filmer les cartons, afin que lors de la livraison les enfants ne se rendent compte rien. Je recommande fortement."

"Parfait. Très bien. A répondu à notre demande par téléphone. Commande et reçu à la maison , sav génial, ultra rapide pour un feu mal raccordé , réponse immédiate. Je recommande. Et aussi : qualité prix ++++"

"J'ai commandé des pièces détachées pour un quad. J'ai choisi la livraison en Locker Pikk-up. Le colis n'est pas rentré dedans depuis c'est la misère pour avoir le colis. Ni Kiddi quad ni la poste ne propose pas de solutions. Commande livrée théoriquement le 31.10.24. Je déconseille vraiment le service client."

"Le SAV est problématique. J'ai envoyé déjà deux messages via le site web avec toutes les infos. Pas de réponse. J'appelle le SAV, pas de réponse... j'espère que le fait de laisser un avis va faire bouger les choses, non ?? Un quad acheté il y a 2 ans. Une batterie changée au bout de 18 mois... et encore un pb de charge avec la nouvelle batterie maintenant... cela fait beaucoup..."

"Suite à une mauvaise experience avec leminirider (rien en stock et baladé pendant un mois pour au final recevoir le mauvais produit. Apres un mauvais avis ils sont vite revenu vers moi et ont effectué le remboursement avec le chantage de retirer l'avis) J'ai donc contacté Kiddi Quad pour m'assurer de la disponibilité du produit avant commande Leur réponse est simple ce qui est noté en stock est réellement en stock. Commande effectué le 29/08 à 11h30 Livraison express et reçu le 30/08 à 10h Produit conforme à ma commande"

"Je recommande ce vendeur : les prix sont intéressants, avec beaucoup de choix. Ils ont répondu rapidement et avec le souci du détail à une question de ma part. Et le matériel proposé est de qualité, ils proposent même des pièces détachées qui m'ont permis de réparer un accident de conduite."

"Je tiens a remercier l équipe de kiddi quad pour leur réactivité a savoir que la livraison a été effectué sous 2 jours. Le prix imbattable car j ai pu bénéficier de 57% de remise sur la jeep 1 place avec 2 moteurs arrière ce qui est très suffisant et permet de moins tirer sur la batterie que des modèles proposés en 4 moteurs... Les différentes fois que j ai appelé ils sont très bons conseils et très accueillants ! Concernant le modèle jeep willys 1 place, cette jeep est tout simplement géniale et très réaliste, autonomie impressionnante, montage facile avec leur notice en français Entreprise sérieuse ! Je recommande sans hésitation"

"Je ne recommande pas ce vendeur, que ce soit pour la qualité du materiel vendu, ou pour la réponse donnée par le SAV. Je m'explique : Voiture à 394 euros commandée en mars 2022 pour notre fils, réception à l'achat bien passée. En revanche, un peu moins de 2 ans plus tard : - la batterie ne tient déjà plus beaucoup alors que la voiture a toujours été conservée au garage, na pas été surutilisée, nous avons toujours chargé la voiture en respectant le temps de charge indiqué dans la notice ; - à peu près au même moment, un pneu éclaté alors que nous utilisons la voiture sur chemin en gravier (ce qui ne posait pas de problème selon le vendeur). Nous contactons le SAV en demandant un geste commercial, celui-ci nous assure que la durée de vie de ces éléments ne les étonne pas. Nous passons donc commande (75 euros), changeons la roue et la batterie, et une semaine plus tard, le pneu en face éclate également..."

"Commande faite sur un pack. J’ai envoyé plusieurs fois des e-mails pour demander la date de livraison car c’est pour mon mariage, et je n’ai jamais eu un seul retour à mes demandes. J’ai également appelé plusieurs mais je n’arrive jamais à avoir quelqu’un au téléphone. Le serveur vocal me demande de rappeler pendant les heures d’ouvertures alors que j’y suis… j’aimerais avoir un retour !!! Quand je vois les autres avis j’ai peur qu’à l’arrivée le produit soit cassé et donc ne plus avoir le temps de me retourner. Service client un gros zéro"

"Peur de tomber sur un site frauduleux comme il y a beaucoup, j'ai téléphoné et je me suis vite rendu compte qu'il était réglo car la personne au téléphone n'était pas qu'un simple commercial mais un pro qui savait de quoi il parlé, il a su me guider et répondre à toutes mes questions avant bienveillance. Il a rien enjolivé pour faire une vente a tout prix et pour ça merci! La voiture est top (Toyota Hilux) malgré un défaut avec le capot notre fille est très contente."

"Envoi soigné est très rapide, j'ai commandé le dimanche soir, le mercredi matin le livreur était devant chez moi. Montage rapide quand on bricole déjà un peu. La notice pourrait etre un peu mieux faite avec des photos explicative de meilleur qualités. Pour ma part je n'ai pas eu de difficultés à faire le montage. Le buggy correspond tout à fait à la description. Super plus qu'à attendre l'anniversaire de ma fille."

"Je recommande vivement Communication parfaite et envoie en trois jours . Si toutes les sociétés pouvaient être comme eux ! Parfait"

"Commande faite le dimanche 10 mars, magasin fermé le lundi , le mardi préparation de commandes faite et expédié aussi le même jour et pris en charge par le transporteur Schenker. J'ai reçu mon colis le mercredi. Pour le montage tous est bien noté, je recommande ce site. Les deux filles sont ravies de la voiture. Très bonne entreprise sérieuse et française"

"Voiture arrivée cassée, SAV très difficile à joindre par téléphone.Et la personne qui a enfin décroché ne pourrait pas etre plus désagréable. Après avoir insisté le sav a renvoyé une voiture neuve en échange"

"Bonjour commande faite pour ma fille en décembre pour Noël délai de livraison respecté montage assez facile le rose est jolie les options effet sonore et lumineux top les roulettes permet une bonne stabilité vitesse 1 et 2 permet que les petits s'adapte à leur rythme. Je recommande le site produit conforme au descriptif et jolie produit quelques photos pour permettre de voir en réel."

"Bonjour, j'ai passé la commande le 19/12/2023 et je l'ai reçu le 21/12/2023 je vous remercie pour l'efficacité de livraison, le produit a été bien emballé il est arrivé avec de bons soins tout est parfait. Papa a monté la voiture de notre fils à l'aide de la vidéo de kiddi quand qui ont mis sur le site et YouTube les explications sont vraiment précises l'assemblage est parfaitement déroulé sans aucun problème, nous sommes vraiment satisfait de la matière de produits le mercedes_g63 est très classe nous avons choisi la couleur Black Matt elle est magnifique. Nous avons hâte de faire cette belle surprise à notre fils pour le Noël. Je recommande cette voiture à tout les parents qui veulent faire plaisir à leurs enfants n'hésitez pas à acheter chez kiddi quand . Ils ont de bons qualités en plus leurs voiture est conçue pour durée"

"Nous avons passés commande sur votre site à l’ouverture du colis nous avons trouvées des pièces cassées contactez le service client très réactif qui nous a renvoyé toute les pièces abîmées dans la foulée sans frais supplémentaire. Très satisfaite de mon achat je recommande la voiture est vraiment comme sur les photos."

"C’est la première et dernière fois que j’achète auprès ce magasin!!! Une vraie catastrophe pas du tout professionnel!!!! J’ai passé commande une voiture électrique pour l’anniversaire de ma fille depuis déjà plus d 1 mois; toujours pas reçu ma commande ensuite j’attends un remboursement suite sa à la commande car j’ai passé la en double donc payé 2 fois j’appelle pour annuler une il l’envoi un mail de confirmation remboursement un mois plus tar toujours pas l’argent sur mon compte!!! J’appelle une vraie galère à les avoir au tel!!! Bref ne pas se fier au avis positif c’est une erreur que moi même j’ai faite avant achat… J’aurais du commander sur un site chinois c’était la même et encore moins cher même!!!"

"Agréablement surpris en tout point. J'ai commander une moto pour mon fils, je ne m'attendais pas à un tel produit. Elle et magnifique presque jaloux que ce soit pas pour moi, délai de livraison très correcte. Malheureusement, comme bien souvent, les livreurs ne font pas attention aux colis. Je reçois donc la moto de mon fils avec une roue totalement casser et donc véhicule inutilisable. Je contacte le SAV, (j'ai regarder avant sur le site si la pièce était disponible) un monsieur me répond, très polie, courtois et compréhensifs de la situation, étant l'anniversaire le 7 décembre il comprend de suite que c'est urgent, m'annonce les démarche a faire. Pas de répond le lendemain a mon mail, je décide de rappeler le SAV, le même Monsieur me répond et ce souvient parfaitement de moi et de l'urgence il m'informe qu'il a bien fait le nécessaire et qu'il attend une réponse de sont fournisseur avant de répondre à mon mail. J'attend maintenant de voir le délai pour recevoir la pièce cassé. J'espère pouvoir mettre un 5 étoiles la prochaine fois. Je pense qu'il serais judicieux de mettre une étiquette FRAGILE sur les colis (même si a mon grand regret sa ne changerais pas beaucoup la mentalité de certain livreurs). Le 4 étoiles et la pour dire attention livreur pas très sérieux et non pour sectionner l'entreprise qui , a mon goût ont était sans reproche pour le moments."

"Appel au support moins d'un an après l'achat d'un très joli véhicule, j'ai eu à faire à un technicien très gentil, accueillant et très professionnel. La pièce défectueuse a été prise en charge, envoyée et reçue quelques jours après sans frais supplémentaires. Tout fonctionne parfaitement depuis. Un grand merci à toute l'équipe ! Je recommande vivement Kiddi Quad !"

"Commande passée et payée en ligne le 27 juillet, mail de mise à disposition de la voiture le 1er août. Je me déplace pour retirer ma commande le 8 août, en regardant avant de prendre la route les horaires d'ouvertures du magasin car je suis à 1h30 de route. J'arrive aux grilles à 10h30 et là c'est porte clause ! Un mot collé au portail pour congés. Les différents mails reçus suite à mon achat n'en font pas état ni même Google. Un homme sort du parking avec sa voiture, pas un bonjour et se sauve. 3h de voiture pour ne pas récupérer le cadeau de ma petite fille. Heureusement que son anniversaire n'est que courant septembre. Il me faut maintenant trouver une nouvelle demi journée pour aller chercher mon jouet à presque 500€... Personne de la société ne me recontacte. Extrêmement déçue, j'ai fait le choix de cet établissement pour sa proximité, le sav, et la renommée, j'aurais peut-être dû commander sur un site internet... Chinois. La suite au prochain épisode, il va falloir y retourner 🥴 pour réceptionner le jouet."

"Si vous souhaitez faire plaisir à votre/vos enfant.s, vous pouvez commander chez kiddi quad les yeux fermés! BMW X6M bleue commandée et reçue dans les délais. Montage facile (bien illustré et instructions en français). Ma fille a été des plus heureuses en la découvrant 🤩. Tous ses poupons ont le droit à une balade..."

"J’ai acheté une Jeep Willys 24 v pour mon fils de deux ans. Je me suis dirigé sur ce modèle sur les conseils du vendeur. Super satisfait du produit ! Look terrible, fiable et relativement puissante. C’est un vrai 4x4 avec de petites facultés de franchissement dans les petits chemins. Monte sans problème un chemin bien raide avec de l’herbe haute (en vitesse 2). La batterie tient ses promesses (environ 1 heure). Mon fils est ravi. Son frère de 11 ans est même monté avec lui, la voiture ne bronche pas ! Excellente surprise."

"Service client ne recontacte pas, Toyota reçu, manque centrage d'axe, tablette ne tien pas dans le support, pas de son, pas de phares.. a 500€ le jouet c'est un peu abusai."

"Ça valait vraiment le coup de faire tout ces kilomètres pour voir ce magasin en vrai. Une énorme concession de véhicules pour enfants, électrique et a essence, et même des chevaux pour enfants. Service après vente excellent aussi. Prix élevé pour du plastique mais le plaisir, la qualité et le suivi après vente vaut largement le coup. Très utile aussi pour comparer les tailles des véhicules en vrai."